热水器偶尔会发生些小故障,iMMERGAS热水器售后服务给出解决办法

2021-10-06

现代生活节奏快、压力大。有人说,在外奔波劳累一天,回家后最享受的事,莫过于舒舒服服洗个热水澡,褪去一身疲惫。然而,最舒服的时候,也可能变成最闹心的时候。生活中,热水器偶尔会发生些小故障,如能自行掌握一些常识和技巧,遇到问题时就不会手足无措。今天iMMERGAS热水器售后服务中心给出的常见故障与解决办法,与大家分享。


一、接通电源后,显示屏无显示,或电源指示灯不亮,按键无效,如何处理?

1、检查是否停电,待电源供电后即可恢复正常。

2、查看漏电保护插头按钮是否弹起,按下插头上的复位按钮即可。


二、接通电源即跳闸且无法复位,如何处理?

1、请电工检查空气开关,若懂电工知识也可自行检查。检查线螺钉是否松动,若松动则需压紧;计算家里的总容量有多大,查看总控制开关断路器是否不够大,根据情况更换容量更大的总控制开关断路器。

2、暗线或插座墙漏水均会引起跳闸,检查线路是否零乱,绝缘层是否破损,请电工重新布线或更换。若墙体漏水,须做好防漏。如果使用的是劣质移动插座,须改用正规相匹配的固定插座。

3、使用电笔或万用表对电源插座进行检测,查看是否有地线带电现象。

4、检测零火线的位置,是否供电线路有调整导致零火线接反。

5、在断电状态下,按下复位按扭,如果无法复位,则为漏保脱扣器损坏,及时进行售后维修处理。

6、如果断电状态下复位按扭可以复位,将电源插头通电,如果继续动作则为漏电保护器内部电路故障,应致电售后维修处理。


三、iMMERGAS热水器热水器出水为冷水,或水不热,如何处理?

1、首次使用时,可能由于先通电后上水或未装安全阀,导致停水后水倒流,造成干烧,断路器跳开。应加装安全阀,并将断路器按钮按下,恢复通电状态再上水排空后上电。

2、若混水不均,则应更换水阀。

3、检查是否停电,或由专业电工查看是否插座没电。

4、可能是电源保护开关已断开,按下复位键即可。

5、检查是否温度设置过低,可将温度适当调高。

6、如果未到设定温度或设定时间,提前用水则容易出冷水或水不热,应该取消预约,并按功能键选择“即时+Max增容”加热。

7、若加热时间不够,应继续加热。


四、iMMERGAS热水器热水器不出水,如何处理?

1、检查进水阀是否开启,应保持进水阀门为打开状态。

2、当内胆无水或胆内有空气时,应等待来水或排出空气。首次使用时须排空气,先拨出插头,打开冷水阀、出水阀,或将混水阀调至高温,当电热水器注水至出水正常且无空气排出时即已注满,最后再插上电源。

3、若进水口滤网堵塞,则应清理进水口滤网。


五、出现进水管发热,热水倒流现象,如何处理?

1、若未装安全阀,可能导致热水倒流,应及时安装安全阀。

2、可能是防倒流装置已损坏,应该更换泄压阀。

3、若安装泄压阀时旋入进水口太长,会导致热水倒流,应更换泄压阀。


六、安全阀滴水,如何处理?

1、当管道压力过高或内有空气,加热时安全阀就会滴水。若安全阀正常卸压,有少量滴水属正常现象。若加热时关闭了进水阀,水压会升高,只要打开进水阀即可。

2、若出现大量漏水,则先将混水阀调至热水位置排空气,若仍出大水则需更换安全阀,或在进水管侧安装减压阀。

掌握了上述这些iMMERGAS热水器的常识及技巧,相信能解决大部分的电热水器故障。当然,如涉及自行无法处理或理解的问题,一定要联系专业iMMERGAS热水器售后服务人员来帮忙。






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